Médiation

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Réflexions sur la médiation

Médiateur scolaire : pourquoi et pour quoi faire ?

1) Qu’est-ce que la médiation scolaire ?

Dans notre CO, comme dans les autres CO du canton, des enseignants ont été formés à assumer la fonction de médiateurs scolaires. Actuellement, cette formation est confiée à l’ISPFP (institut suisse de pédagogie pour la formation professionnelle). De plus, une formation continue et une supervision sont assurées à chaque médiateur.
En fait, les médiateurs sont des personnes d’écoute, qui, tout en dialoguant dans un climat de bienveillance et de non-jugement, essaient de trouver des solutions aux problèmes présentés par les élèves qui recourent à ce service.
Les médiateurs sont tenus à un devoir de réserve et de confidentialité.
Au CO de La Tour, l’équipe de médiation travaille en étroite collaboration avec le Travailleur social scolaire et la Psychologue scolaire, avec l’Aumônerie et les Délégués à la Santé. Tous ces intervenants (formant le Groupe d’Aide) se réunissent régulièrement afin de répondre au mieux aux demandes des différents acteurs de notre école.

2) Pourquoi la médiation scolaire ?

Dans notre société matérialiste où la consommation et le rendement semblent avoir remplacé les vraies valeurs humaines, nos jeunes sont parfois désemparés, à la recherche de leur identité profonde. Les adolescents se plaignent de rencontrer parfois des problèmes de communication avec le monde des adultes. On pourrait dire que la médiation est un lieu où l’élève vient se confier ou déposer un fardeau trop lourd pour lui.

3) Quelles sont les tâches des médiateurs ?

Les tâches qui incombent aux médiateurs scolaires sont variées et multiples. Mais dans cette présentation, il ne sera relaté que les deux principaux axes de travail auprès des élèves, à savoir la relation d’aide et la gestion des conflits.

a) La relation d’aide.

Le médiateur accompagne surtout des élèves qui éprouvent certaines difficultés relationnelles ainsi que des élèves qui ont besoin de partager un souci qu’ils portent momentanément en eux. Pour le médiateur, il s’agit d’accueillir le jeune avec bienveillance, de l’écouter et de l’aider. L’écoute active pratiquée en médiation consiste à être attentif à la personne que l’on accueille, à ses problèmes, à sa souffrance. La tâche du médiateur est de rechercher avec l’adolescent quelles sont les ressources qu’il possède afin de lui permettre de reprendre confiance en lui et d’agir avec toutes ses forces latentes. Certes, le médiateur n’est pas un thérapeute, c’est un « accompagnateur ». Et le cas échéant, il invitera le jeune à se diriger vers un service professionnel compétent qui l’aidera à résoudre ses difficultés.
Il est évident que si le médiateur est d’abord au service des élèves, il se met aussi à disposition des parents et des enseignants qui le souhaitent.

b) La gestion des conflits

Il a aussi été donné aux médiateurs une formation, un savoir-faire pour gérer les conflits éclatant en milieu scolaire. Là encore, il s’agit d’entendre les antagonistes, de les aider à s’écouter les uns les autres et à trouver en eux des solutions pour avancer sur un chemin plus harmonieux.

4) Comment rencontrer les médiateurs ?

Elèves, parents et collègues qui le souhaitent peuvent s’adresser indifféremment à l’un des médiateurs de son CO.
Les médiateurs peuvent également être contactés par lettre ou par téléphone avec répondeur (voir la page des médiateurs de chaque CO).

 

L'équipe de médiation

Les médiateurs

 

1

Nathalie

Allaire

2

Dominique

Bays

3

Serge

Musy

4

Delphine

Pitteloud

1

En formation dès septembre 2017

Benoît

Gex

1

En formation dès septembre 2017

Olivier

Mayoraz

Contacts

  • boîte aux lettres près du local de médiation
  • téléphone avec répondeur : 026.919.29.52
  • formulaire de contact